Foire Aux Questions
Produits
Pourquoi choisir une nourriture pour animaux éthique et durable comme Yora ?
Yora est la nourriture pour animaux la plus innovante du marché, naturelle, équilibrée et délicieuse pour tous les chiens et chats de toutes tailles et de tout âge. Vous pourriez même dire que nous sommes les experts de l'approvisionnement d'ingrédients durables : nos insectes sont l'une des formes de protéines les plus digestes et les plus nutritives de la planète. Les protéines d'insectes sont hypoallergéniques et idéales pour les animaux souffrant d'allergies ou d'intolérances alimentaires liées à la viande. Nos ingrédients sont également garantis 100 % traçables. Yora est également meilleur pour l'environnement, comparé aux autres nourritures à base de viande pour animaux de compagnie. Nos insectes nécessitent beaucoup moins de terre et d'eau et produisent donc peu de CO2, ce qui réduit l'empreinte carbone de votre compagnon à quatre pattes !
Quels sont les bienfaits de Yora sur la santé de vos animaux ?
Nos insectes nutritifs (Hermetia Illucens) possèdent tout un tas de bienfaits sur la santé des chiens et des chats. Ceux-ci comprennent notamment : une haute concentration d’acides gras oméga-6 pour une peau et un pelage sain et une réduction des irritations cutanées et nœuds ; une haute concentration d’antioxydants qui ne sont pas présents dans les viandes traditionnelles et aident à réduire l’inflammation et les dégâts aux articulations, aux organes et aux cellules grises ; des propriétés antimicrobiennes qui aident à lutter contre les pathogènes nocifs et garantissent une bonne santé intestinale.
Les emballages Yora sont-ils recyclables ?
Oui ! Ils sont entièrement recyclables et vous pouvez les trier avec vos déchets plastiques. Les sachets de nos friandises sont en papier compostable et les briques de nos pâtées sont des TetraPak, qui peuvent être recyclés avec vos déchets carton. Ceux-ci sont composés de papier certifié FSC et de fibre de bois.
De quel matérieau les emballages sont-ils faits ?
Nos sacs de croquettes adoptent une toute nouvelle technologie et sont composés de plusieurs couches du même plastique, ce qui signifie qu’ils sont entièrement recyclables. Nous utilisons également d’autres matériaux pour garantir la fraîcheur et la durabilité de nos produits. Les pâtées Yora sont emballées dans des TetraPak, composés de papier recyclé et fibres de bois certifiées par le FSC.
D'où proviennent les insectes Yora ?
Nos délicieux insectes nutritifs proviennent des Pays-Bas, de notre ferme d’élevage de larves appelée Protix. Protix sont les chefs de file mondiaux en matière d’ingrédients à base d’insectes pour l’alimentation pour animaux, l’aquaculture et l’agriculture. Il s’agit de l’exploitation la plus éthique, qui respecte des normes élevées de bien-être des animaux. La qualité et la constance de leur produits sont exceptionnelles.
Quels insectes entrent dans la composition de Yora ?
Nous utilisons des larves de mouches soldats noires (Hermetia illucens). Elles comptent parmi les sources de protéines animales les plus anciennes et les plus nutritives au monde et n’utilisent qu’une fraction des ressources de la planète par rapport au bétail traditionnel. Nos délicieuses larves sont nourries avec du compost végétal propre qui est le moyen le plus naturel et le plus durable de maintenir le cycle. Les larves d’Hermetia illucens ont été étudiées pendant des années par Protix, notre fournisseur spécialisé. Il a été constaté qu'elles offrent des avantages incroyables pour la santé de nombreux animaux. Protix a affiné et perfectionné chaque étape du processus agricole pour le rendre aussi efficace et humain que possible.
Comment les insectes sont-ils tués ?
Nos insectes ont été choisis en partie parce qu’ils n’ont pas de nocicepteurs, des récepteurs qui font ressentir la douleur. Cependant, nous prenons le bien-être des animaux très au sérieux, nous avons donc mis en œuvre un processus aussi éthique que possible. Nos insectes s'endorment lorsque leur température corporelle est trop basse: des tuyaux d’eau froide les refroidissent donc jusqu’à un état d’hibernation. Une fois endormis, ils sont récoltés en une fraction de seconde. Les équipes de Protix procèdent également à des analyses quotidiennes des hormones de stress de leurs insectes afin de garantir le bien-être des animaux.
À quell température les croquettes sont-elles cuites ?
Nos croquettes sont cuites à la vapeur aux environs de 120 degrés Celsius durant 90 secondes, puis toute humidité est ensuite enlevée lors d’une cuisson douce à 130° Celsius durant environ 20 minutes. Ces températures sont donc bien plus basses que celles auxquelles vous cuisez votre propre nourriture. Nous effectuons l’analyse nutritionnelle après la cuisson pour nous assurer d’avoir toujours des chiffres précis. Ceux-ci montrent une qualité de digestion élevée des protéines grâces aux peptides ainsi qu'une grande stabilité des hydrates de carbone.
Quelles sont les différences entre les croquettes toutes races et celles spécifiques à chaque race ?
Les croquettes pour chiots et petits chiens sont plus petites, mesurant 10 mm de longueur et de 3 mm d’épaisseur, tandis que celles pour chiens adultes de toutes les races mesurent 15 mm de longueur et 7 mm d’épaisseur. Les croquettes pour chiots et petites races contiennent aussi des protéines supplémentaires, rendant chaque bouchée plus énergétique. Nos aliments pour chiens de grande taille ont un pourcentage légèrement inférieur de protéines, mais contiennent un ajout de glucosamine, de chondroïtine et de MSM pour maintenir leurs articulations en bonne santé. La nourriture pour chiots contient aussi du DHA d’algues pour favoriser le développement de leur cerveau. La nourriture pour chiens seniors contient un ensemble de lycopènes qui ralentissent le processus de vieillissement du cerveau.
Testez-vous vos produits sur les animaux ?
Toutes nos recettes sont élaborées par des nutritionnistes qualifiés, possédant au moins un Master en Nutrition Animale. En tant que membres de la Pet Food Manufacturers Association (l’Association des Fabriquants d’Aliments pour Animaux), nous suivons les strictes directives de la FEDIAF quant aux animaux et leur étape de vie. Yora n’est pas testé sur les animaux et n’utilise aucun produit ayant été testé sur les animaux. Une fois qu’une de nos recettes parvient aux dernières étapes du développement et répond à tous les critères nutritionnels, nous les testons généralement contre nos propres recettes ou celles de nos compétiteurs sur nos propres compagnons à quatre pattes, avant de prendre une décision quant au produit fini.
Que pensent les vétérinaires de l'alimentation à base de protéines d'insecte ?
De nombreux vétérinaires recommandent les aliments à base d’insectes aux chiens souffrant de problèmes de santé variés. Natalie Morris, vétérinaire et directrice du Groupe Vétérinaire Malthouse, témoigne : « En tant que vétérinaire, je sais à quel point une bonne alimentation est important pour le bien-être animal. Les insectes sont une intéressante source novatrice de protéines et de bonnes graisses. Mes deux chiens adorent Yora et j’ai remarqué une amélioration importante dans la consistance de leurs selles. Je la recommande à tous mes clients et collègues. »
Informations nutritionnelles
Les aliments contiennent-ils tous les nutriments essentiels dont mon animal a besoin ?
Nous respectons les consignes strictes de la PFMA et respectons les directives nutritionnelles établies par la FEDIAF pour l’alimentation des chats et des chiens. Celles-ci sont une garantie que notre nourriture contient les quantités recommandées de nutriments essentiels, y compris les acides aminés, les acides gras et les minéraux. Pour les chiots et chatons en pleine croissance, ainsi que les chats adultes, l’équilibre de ces nutriments est extrêmement important. Nous avons donc tout mis en œuvre pour nous assurer que les croquettes de ces gammes contiennent des niveaux élevés de taurine, de L-carnitine et d’autres nutriments essentiels à leur croissance, leur développement et leur maintien.
Quels bienfaits ne se retrouvant pas dans les viandes traditionnelles les insectes possèdent-ils ?
Nos larves possèdent de nombreux bienfaits sur la santé. Notre huile d’insectes contient des quantités élevées d’acide laurique, un nutriment spécial qui aide à équilibrer et réhydrater la peau ; ce qui donne aux animaux une peau saine et un pelage soyeux. Afin de survivre dans l’environnement hostile où ils grandissent, nos insectes ont développé certains mécanismes de défense. Leur peau contient une couche antimicrobienne qui empêche les pathogènes et autres bactéries néfastes d’entrer dans leur corps. Elle contient également un prébiotique qui favorise la bonne santé de la flore intestinale et aide la digestion. Les protéines de larves de mouche soldat noire sont riches en antioxydants qui ne se trouvent pas dans les viandes traditionnelles. Ils ralentissent la dégénérescence et le vieillissement des neurones, des articulations et des fonctions des organes, et réduisent également amplement l’inflammation.
Pourquoi utilisez-vous de l'avoine et des pommes de terre ?
L’avoine, avec son faible indice glycémique, contribue à une forme lente d’apport en énergie et aide à maintenir des niveaux plus sains de sucre dans le sang. L’avoine est également riche en minéraux et vitamines E et B. Les pommes de terre que nous utilisons sont l’une des cultures les plus écologiques. Elles sont riches en phytonutriments, en fibres, en B6, en potassium et leurs glucides sont facilement digérés.
Yora contient-il des allergènes ?
Notre nourriture ne contient aucun des 10 principaux allergènes des chiens et chats. D’après des rapports récents, 9 des 10 principales causes d’allergies chez les chiens et chats sont causées par les protéines animales, le blé étant la seule céréale se trouvant dans ce classement. Yora est vraiment l’un des aliments les plus hypoallergéniques du marché.
Yora est-il sans céréales ?
Yora contient de l’avoine et du maïs produits au Royaume-Uni. La raison pour laquelle nous avons choisi ces deux ingrédients est qu’ils constituent une alimentation de haute qualité et que nous pouvons ainsi soutenir l’agriculture et l’économie britanniques. Nous sommes conscients que certains chiens et leurs maîtres soient plus sensibles aux céréales. C’est pourquoi nous développons une recette sans céréales que nous espérons pouvoir bientôt commercialiser !
Yora est-il sans gluten ?
Yora est sans gluten de blé, d’orge et de seigle, qui sont les principales sources d’allergies au gluten. De petites traces de gluten sont présentes dans la plupart des cultures céréalières, mais il est très peu probable qu’elles causent des allergies.
D'où viennent la glucosamine et la chondroïtine ?
La glucosamine et la chondroïtine sont tous deux des ingrédients essentiels pour la santé des articulations et le maintien de nos animaux. Ils sont donc des incontournables dans n’importe quelle nourriture de qualité. Ces ingrédients sont d’origine animale et sont extraits de crustacés et volailles. Nous essayons de limiter l’utilisation de produits d’origine animale dans nos aliments, nous ne pouvons sacrifier la qualité nutritionnelle.
Yora contient-il de l'huile de palme ?
Non, aucun de nos aliments ou friandises ne contient d’huile de palme. Nous utilisons de l’huile de colza pressée à froid, provenant d’une ferme du Sussex, en Angleterre, appelée Hillfarm Oils. Nous avons essayé de rendre notre produit aussi durable et nutritif que possible.
Guide de quantités
Quelle quantité de Yora dois-je donner à mon animal ?
Consultez nos guides sur nos fiches produits ou cliquez ici pour savoir quelle quantité lui donner, car cela dépend de l’âge et du poids de votre animal de compagnie. Notre nourriture est très nutritive, nous vous recommandons donc de toujours suivre nos guides puisque les quantités risquent de différer des autres marques.
Puis-je nourrir un chiot avec une alimentation pour chien adultes ?
La nourriture Yora pour chiens adultes ne convient pas aux chiots, car elle n’est pas adaptée à leurs besoins, n’étant pas un aliment complet pour eux. Les chiots ont besoin de plus de protéines et bénéficieront de l’ajout de DHA d’algues qui favorise développement du cerveau et de l’extrait de yucca qui réduit l’odeur de leurs selles.
Nous vous recommandons de commencer par notre Yora pour Chiots et de transitionner vers Yora Adulte lorsque votre chien atteint les 12 mois (ceci dépend toutefois de la race du chien).
Nous vous recommandons de commencer par notre Yora pour Chiots et de transitionner vers Yora Adulte lorsque votre chien atteint les 12 mois (ceci dépend toutefois de la race du chien).
Puis-je nourrir Yora à un hérisson ?
Bien que Yora ne soit pas spécialement conçu pour les hérissons, il ne contient rien qui leur serait nocif et il peut leur être donné dans le cadre d’un régime alimentaire complémentaire. Nous recommandons de leur donner notre gamme Yora Chaton ou Chat adulte. Les hérissons ont besoin d’une protéine de qualité, de fibres et de bonnes graisses dans leur alimentation. L'élément le plus important de leur régime alimentaire étant le ration calcium/phosphore, notre gamme pour chats et chatons répond aux critères requis. No croquettes leur conviennent tout à fait : n’hésitez donc pas à les mettre dans un bol ou les éparpiller dans votre jardin pour votre petit compagnon à épines !
Abonnements
Comment puis-je souscrire un abonnement ?
Pour cela, parcourez notre site internet et notre catalogue pour sélectionner les produits favoris de votre animal. Choisissez le produit, la taille, la quantité ainsi que la fréquence de livraison désirée. Passez en caisse comme d’habitude et votre première commande sera traitée le même jour et envoyée au plus tôt. Les prochaines livraisons vous seront envoyées à la fréquence que vous avez déterminée.
Votre service d'abonnement est-il sécurisé ?
Oui ! Nous travaillons avec TrustPayments, l’un des meilleurs fournisseurs de paiement au monde. Ils s’assurent que vos données demeurent en sécurité pour toutes vos commandes en ligne.
Ma carte bancaire est-elle utilisée lors de futures transactions ?
Toutes les données bancaires sont stockées auprès de TrustPayment et non dans notre banque de données. Vous ne serez toutefois débité que leur jour de traitement de votre abonnement.
Puis-je modifier les données bancaires rattachées à mon abonnement ?
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Pourquoi mon abonnement n'a-t-il pas été traité ?
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Garantie remboursement
Puis-je retourner le produit s'il ne plaît pas à mon animal ?
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé : si votre animal de compagnie n’aime pas Yora, vous pouvez garder le sac de nourriture et en faire don à un ami ou à un refuge plutôt que de nous le renvoyer. Nous pourrons alors vous rembourser sans aucune autre formalité.
Proposez-vous des échantillons ?
Nous ne proposons pas d’échantillons, car nous nous efforçons de limiter le gaspillage au maximum, mais nous proposons une garantie de remboursement.